Montreuil s'anime - Ville de Montreuil

Sport et culture

Campagne de communication de proximité autour d'une série d'animations dans les quartiers.

Campagne de la ville de Montreuil (102 000 habitants) Lauréat du Grand Prix Cap'Com 2011 dans la catégorie « Animer le territoire ».

Contenu du document :

• Fiche de synthèse de la campagne
• Supports de communication : affiches, flyers, panneaux, programmes

Sommaire :

• Fiche de synthèse de la campagne
  
  • Concept
  • Contexte
  • Objectifs
  • Réalisation de l'opération
  • Cibles
  • Moyens
  • Supports
  • Calendrier
  • Evaluation
• Supports de communication

FICHE DE SYNTHÈSE DE LA CAMPAGNE

CONCEPT

Bal de la Libération de Montreuil

Inviter les Montreuillois au bal organisé pour célébrer la Libération de Montreuil.

Fêtes de quartier et vide-greniers

Homogénéiser la communication des fêtes de quartier et vide-greniers pour permettre au public de mieux identifier les campagnes qui leur sont dédiées tout en permettant une personnalisation de chaque communication en fonction de l'identité du quartier et du contenu de sa manifestation.

Coups de théâtre

La création du support Coups de théâtre répond à 2 enjeux :

- réunir dans un seul support toute la programmation des théâtres de la Ville de Montreuil pour que les habitants disposent d'un outil pratique.
- offrir une forte visibilité à la politique théâtrale.

Quartiers d'été

- Informer la population sur l'ensemble des activités et animations organisées à Montreuil en juillet et en août.
- Valoriser le dynamisme, la diversité de l'offre de services et la disponibilité de la Ville de Montreuil pour les habitants en période estivale.

La voi(x)e est libre

La voi(x)e est libre (VL) est une manifestation habitante coordonnée et soutenue par la Ville de Montreuil. Quatre grands principes la caractérisent :

- son lieu : l'événement se passe sur une autoroute déqualifiée, fermée pour l'occasion, mais qui constitue un lieu symbolique du territoire montreuillois et marque historiquement la fracture entre le « Haut » et le « Bas » Montreuil.
- la fête : on fête, ce jour-là, la « réunification » de la ville, habituellement divisée en deux par cette autoroute (fermée à la circulation pour l'occasion, on y installe les stands, les podiums etc.). Une rue, la rue Saint-Antoine, a même été sectionnée pour la construction de cette autoroute dans les années 70. Elle est à nouveau reliée ce jour-là.
- l'écologie : la municipalité cherche à développer des « fêtes durables » en installant lors des évènements des toilettes sèches, des parkings à vélo, en intensifiant les fréquences des transports collectifs pour l'occasion ou encore en distribuant des gobelets récupérables dans les stands pour diminuer le nombre de déchets. En outre, lors de la VL, les projets proposés doivent être réalisables sans alimentation électrique. Enfin, plusieurs manifestations qui ont lieu le jour et autour de la VL sont tournées vers l'écologie et la nature (fête des jardins, fête du vélo, ouverture des Murs à Pêches).
- la citoyenneté : cet événement cherche à être le plus participatif possible. Associations, collectifs, particuliers sont invités à proposer des projets pour alimenter l'événement.

CONTEXTE

Bal de la Libération de Montreuil

Comment faire de la commémoration de la Libération de Montreuil un événement populaire, festif et intergénérationnel ? Avec un bal et une communication dynamique !

La commémoration conserve sa dimension de cérémonie officielle visant à préserver la conscience d'un évènement de l'histoire collective, en s'ouvrant davantage à la participation de la population. Elle devient un moment intergénérationnel, où toute la ville se mélange et vit son histoire avec fierté.

Le bal répond également à la demande politique de revitaliser la place Jean-Jaurès, située face à la Mairie, et qui a longtemps été en travaux.

Fêtes de quartier et vide-greniers

La Ville de Montreuil compte 14 quartiers. En collaboration avec la Ville, huit d'entres eux organisent chaque année, entre avril et octobre, neuf fêtes de quartier et vide-greniers. Ces initiatives habitantes permettent le temps d'une journée de fédérer les particuliers, les associations et les services de la Ville autour d'actions communes et de valoriser le dynamisme et les activités qui existent dans les quartiers.

Coups de théâtre

Montreuil est une ville à la vie culturelle particulièrement dynamique. Cette vivacité est très forte notamment dans le domaine théâtral. Il y a 7 théâtres à Montreuil : trois scènes municipales (La Noue, Berthelot, Les Roches), une scène nationale (Nouveau Théâtre de Montreuil) et trois scènes privées (La Girandole, La fabrique MC11, Comme vous émoi). Pour ces dernières, la Ville s'implique dans leur développement en leur attribuant des subventions.

Jusqu'à la création de Coups de théâtre, chaque théâtre avait ses propres supports, communiquait auprès de son propre public, sur une périodicité différente (trimestrielle ou bimestrielle).

Quartiers d'été

Le territoire de Montreuil comporte 6 secteurs qui se subdivisent en 14 quartiers. Jusqu'en 2009, chaque secteur de Montreuil possédait son propre dépliant-programme "Quartiers d'été". Ces derniers n'étaient pas annoncés ou relayés par une campagne d'affichage. Ce dispositif permettait de réaliser une communication de proximité mais ne permettait pas aux habitants d'avoir une visibilité globale de l'offre de services et d'activités proposée sur l'ensemble de la ville. En outre, cela ne favorisait pas la circulation des publics et ne valorisait pas l'image dynamique de la Ville de Montreuil.

La voi(x)e est libre

Depuis 2009, une section de l'autoroute A186 est fermée à la circulation, le temps d'une journée festive intitulée « La voi(x)e est libre ». Elle permet ainsi à la rue Saint-Antoine, sectionnée habituellement en deux, d'être reliée le temps de la manifestation. Ces deux espaces (rue Saint-Antoine et A186) deviennent un espace que les habitants, les associations et les services de la Ville s'approprient pour organiser des moments festifs et citoyens.

 

Cette manifestation permet, en outre, d'illustrer ce que deviendra le quartier en 2016. En effet, dans 5 ans, les travaux réalisés pour fonder l'éco-quartier « Les Hauts de Montreuil » seront bien avancés. Ce projet prévoit la fermeture de la bretelle d'autoroute A186 pour en faire un lieu de vie et également la voie de passage du futur tramway (ouverture en 2016).

Cette fête est celle des habitants qui peuvent proposer leurs idées et actions pendant toute l'organisation du projet ou venir le jour même réaliser des projets/représentations spontanés.

Plusieurs raisons sont à l'origine de cet événement :
- dénoncer l'existence de cette voie d'autoroute, vécue comme une fracture urbaine entre le haut et le bas Montreuil ;
- offrir une autre vision de la ville et se projeter dans le futur en fermant l'autoroute et en reliant la rue Saint-Antoine pour permettre de se retrouver et d'imaginer ce que cet espace pourrait être, pourrait devenir ;
- organiser un projet en cohérence avec plusieurs évènements organisés ce jour-là comme la fête du vélo, la fête des jardins ou encore le festival musical des habitants de la rue Saint-Antoine et la mise en valeur des jardins partagés (les personnes ou associations ayant des jardins dans ce quartier sont invitées à les ouvrir).

 

OBJECTIFS

Bal de la Libération de Montreuil

- Donner envie à tous les habitants de participer à la commémoration et au bal

Fêtes de quartier et vide-greniers

1. Soutenir ces manifestations en mettant à leur disposition une communication professionnelle et qui répond à leur besoin (supports faciles à diffuser, à afficher)
2. Homogénéiser la communication des fêtes de quartier et vide-greniers pour que les Montreuillois les repèrent facilement et rapidement dans la ville
3. Permettre la distinction des communications de chaque fêtes ou vide-greniers, sachant que dans le même mois, on peut avoir trois campagnes simultanées dans les panneaux
4. Illustrer le contenu de chaque fête pour que les habitants perçoivent que l'on a tenu à valoriser ce qu'ils ont organisé
5. Etre réactif dans la conception de chaque campagne car les événements organisés par les habitants répondent à un planning difficile à anticiper

Coups de théâtre

1. Permettre aux Montreuillois d'avoir dans un seul et même support les programmations détaillées des trois scènes municipales ainsi qu'une visibilité sur les principaux spectacles de la saison de toutes les autres scènes théâtrales de la ville.
2. Décloisonner les publics, faire circuler les publics sur la ville.
3. Donner une dimension ville et pas uniquement quartier à tous les théâtres municipaux.
4. Valoriser la spécificité locale de la ville (7 théâtres !), donner une visibilité forte à la scène théâtrale montreuilloise.

Quartiers d'été

- Réaliser une grande campagne Quartiers d'été (QE) dès la fin du mois de juin et jusqu'à mi-août pour annoncer le dispositif et le valoriser.
- Réunir dans un seul et même programme l'ensemble des activités et des animations proposées par les services pour que le Montreuillois retrouve dans un seul support, l'ensemble des informations et pas uniquement celles concernant son secteur.
- Permettre une circulation des publics sur la ville, créer une unité sur la ville, éviter de trop sectoriser les informations.
- Ne pas perdre ce qui était fait jusqu'à présent en terme de communication de  proximité, bien articuler le global et le local.

La voi(x)e est libre

- Informer la population de l'organisation de l'événement, sa date, son contenu
- Faire le lien entre cet événement et les autres manifestations organisées autour le même jour (fête des jardins, fête du vélo, ouverture des Murs à Pêche)
- Mettre en valeur le projet et les 4 principes fondateurs (autoroute, fête, écologie, participation)

RÉALISATION DE L'OPÉRATION

Bal de la Libération de Montreuil

- Déclinaison de toute la campagne, particulièrement avec une information de proximité : sur la Mairie et tractage de flyers par des agents de la ville
- Réutilisation en 2011 de la création de 2010, avec un simple changement de tonalité, afin de permettre à l'opération de gagner en cohérence, en visibilité et de fidéliser le public.
- Création d'un visuel attractif, respectueux du passé et en même temps moderne : choix de conserver une facture années 50' mais stylisé et avec des couleurs contemporaines

Coups de théâtre

1. septembre 2009 à février 2010 : fédérer les théâtres autour de ce projet (dialoguer avec les équipes des théâtres municipaux concernant l'abandon de leurs supports dédiés, les rassurer sur la valorisation de l'identité de chacun), coordination des calendriers de programmation (choix d'une publication trimestrielle), renforcement et homogénéisation des méthodes de travail, étude budgétaire

2. mai - juin 2010 : réalisation d'un numéro zéro pour conforter la maquette, le chemin de fer et associer au maximum les équipes des théâtres.

3. juin 2010 : mise en commun des fichiers spectateurs, réflexion sur une diffusion courriel globale mais également sur une diffusion électronique qui puisse être spécifique pour chaque théâtre, réflexion sur une diffusion du programme plus proche des habitants (lieux de vie, commerces, cafés etc.)

4. juillet 2010 : réalisation de trois visuels attractifs et proches de l'identité de la ville qui seraient repris sur la couverture du programme mais également pour la campagne d'affichage.

Nous tenions à ce que les visuels illustrent le foisonnement de la scène théâtrale montreuilloise. Pour le 1^er numéro, l'objectif était qu'il soit ancré dans l'identité industrielle, ouvrière et qu'il s'inspire du patrimoine cinématographique de Montreuil pour rester proche du public et éviter de prendre une apparence trop élitiste.

En outre, nous souhaitions que chaque visuel illustre l'ambiance de la saison publiée (rentrée / dynamisme, hiver / univers du conte, printemps / renouveau et renaissance)

Les trois visuels de l'année 2010/2011 ont été réalisés d'un seul tenant pour assurer une unité, une cohérence et rationaliser les dépenses.

5. septembre 2010 : début de la 1^ère campagne et lancement du 1^er numéro.

6. septembre 2010, janvier 2011, avril 2011 : bilan et perspectives à la sortie de chaque numéro (à ce jour, nous venons de sortir le 4^e et préparons le 5^e numéro).

7. En terme de diffusion, nous démarchons depuis le début du projet et toujours actuellement pour élargir la diffusion aux lieux de proximité (commerces), aux villes limitrophes et à l'Est parisien en plus des lieux publics actuels de diffusion. Plusieurs solutions ont été testées (insatisfaisantes car non pérennes), mais celle que l'on souhaite mettre en place depuis l'origine du projet (embauche d'une équipe de vacataires identique et dédiée pour cette mission) est toujours en cours de validation auprès de la DRH.

8. Réutilisation en 2011 du brief création de 2010, avec simplement un changement de tonalité, afin de permettre à l'opération de continuer à gagner en cohérence et en visibilité.

Quartiers d'été

- Annonce du retroplanning très tôt dans l'année car les services concernés par le dispositif et cette campagne sont très nombreux.
- Le rédactionnel a été élaboré par la direction de la communication, en faisant le choix d'une entrée mensuelle dans laquelle les manifestations sont présentées de manière thématique et/ou par cible.
- Attention apportée au visuel, notamment sur le fait que cette campagne reste particulièrement longtemps sur les panneaux de la ville : choix de créer un jeu entre le format affiche portrait et le format affiche paysage. Choix d'un visuel qui puisse être repris d'une année sur l'autre. Ce travail a également été mené entièrement en interne par la direction de la communication.
- La campagne a tout de suite été conçue comme multi-support.

La voi(x)e est libre

- Rencontre avec les habitants et les services organisateurs pour percevoir et définir la teneur et les caractéristiques du projet.
- Création d'un visuel attractif, respectueux de l'identité de l'événement et qui reprennent les caractéristiques fortes de la VL (autoroute, symbole de réunification, écologie, fête).
- Déclinaison de toute la campagne, soin apporté à la signalétique pour marquer l'espace de cet événement qui prend le contre-pied de l'organisation urbaine habituelle.

CIBLES

Bal de la Libération de Montreuil

- L'ensemble de la population montreuilloise.

Le défi était de s'adresser en même temps aux jeunes et aux seniors.

Fêtes de quartier et vide-greniers

Habitants de toute la ville et aussi, plus spécifiquement, du quartier concerné par la fête

Coups de théâtre

Cibles générales

Les Montreuillois

Et à moyen terme :

+ Habitants de l'agglomération Est Ensemble
+ Habitants de Seine-Saint-Denis
+ Habitants de l'Est parisien

Cibles spécifiques

- Coopter les publics de chaque théâtre vers les autres théâtres
- Scolaires et centres de loisirs

Quartiers d'été

Cible visée : Tous les Montreuillois, de la petite enfance aux seniors, en passant par la jeunesse et le public familial.

La voi(x)e est libre

Tous les Montreuillois et les automobilistes qui passent par Montreuil (rue de Paris).

MOYENS

Bal de la Libération de Montreuil

Budget global pour 2011 : 5 078,15 €

• Déclinaison graphique 2011: 1000 €
• (création graphique et déclinaisons en 2010 : 1600 €)
• Impression mupis :  871,88 €
• Impression senior et affichage : 1852.94 €
• Impression affiche 40x60: 380,33 €
• Impression flyers : par l'imprimerie municipale
• Impression et pose kakémonos : 973 €
• Intervention d'une agence : non

Graphiste indépendante : Julia Guinet

Fêtes de quartier et vide-greniers

Budget global : 9 700 € TTC

Conception : 800 € par manifestation soit 9 X 800 € = 7 200 €

Impression : campagne entièrement internalisée sauf les affiches 40*60 = 2 500 €

Ressources humaines mobilisées : une graphiste, une chargée de communication, un responsable de fabrication, une chargée de diffusion, 2 afficheurs livreurs

Intervention d'une agence : non

Collaboration avec une graphiste freelance : Valérie Voyer

Coups de théâtre

2010-2011 - année de lancement

. Conception visuels, création maquette, exécution n°0-1-2-3 : 16 600 €
. Impression programme 3 onglets, affiches 40x60, affiches MUPPI : 29 943 €
. Total : 46 543 €
2011-2012 (prévisionnel)
. Conception visuels : 6000 €
. exécution n°0-1-2-3 : 16 600 €
. Impression programme 3 onglets, affiches 40x60, affiches MUPPI : 24 000 €
. Total : 30 000 €

Ressources humaines mobilisées : deux chargées de communication, un responsable de fabrication, une chargée de diffusion, 2 afficheurs livreurs + service web et journal Tous Montreuil + direction des affaires culturelles, les équipes des théâtres

Intervention d'une agence : atelier Colrat, pour la création graphique uniquement

Quartiers d'été

Budget global : 3 105,15 € TTC

Conception : en interne

Impression :

- une partie en interne (flyers)
- une partie en externe (affiches et 4 pages)

Impression affiche 40x60 : 380,33 €
Impression mupis : 871,88 €
Impression senior et affichage : 1 852.94 €
Impression 4 pages : réalisé dans le cadre du marché passé avec l'imprimeur chargé de l'impression du journal municipal (sans coût supplémentaire)

Ressources humaines mobilisées : une chargée de communication, un graphiste, un responsable de fabrication, une chargée de diffusion, 2 afficheurs livreurs

Intervention d'une agence : non

La voi(x)e est libre

Budget global : 6 017,15 € TTC

Conception : 2 637,50 € TTC

Impression : 2 279,65 € TTC

Affichage : 1 100 € TTC

Ressources humaines mobilisées : une chargée de communication, un responsable de fabrication, une chargée de diffusion, 2 afficheurs livreurs ainsi que les services participant à l'événement, des associations et des habitants.

Intervention d'une agence : non

Travail avec une graphiste : Annabelle Olivier

SUPPORTS

Bal de la Libération de Montreuil

- Affiche senior (3x2m)

23 exemplaires

affichage sur panneaux municipaux : 4 semaines

- Affiche mupis (120x176)

80 exemplaires

affichage sur panneaux municipaux : 4 semaines

- Affiche 40x60

350 exemplaires

Affichage sur panneaux municipaux : 4 semaines

Affichage dans les lieux publics : permanent

Diffusion de proximité, affichage lors d'événementiels...

- Kakémonos sur l'Hôtel de ville

2 exemplaires

Affichage : 3 semaines avant l'événement et utilisé comme scénographie lors des discours

- Flyer

2000 exemplaires

Tractés et diffusés dans les lieux publics

- Site internet

. Première actualité pendant les 4 semaines de la campagne

. actu sur la page facebook de Montreuil

. web tv : annonce sur l'émission bimensuelle « M l'actu »

Fêtes de quartier et vide-greniers

Print :

Pour chaque fête de quartier :

-affiches 40*60 : entre 250 et 300 ex
-affiches A3 : entre 200 et 300 ex
-flyers 12*18cm ou 4 pages (format plié 12*18cm, format ouvert 24*18cm) : entre 1800 et 2500ex
-journal municipal Tous Montreuil - parution toutes boites aux lettres (48 000 ex) + lieux publics et privés (4 000 ex) : annonce de l'événement et couverture de l'événement

Web :

-site montreuil.fr : annonce sur le fil d'actualité
-article sur la page web des quartiers et supports en téléchargement
-actu sur la page facebook de Montreuil
-web tv : annonce sur l'émission bimensuelle « M l'actu »

Coups de théâtre

Print :

- programme : brochure - 21*27cm - 32+4 pages - 3 onglets, un pour chaque scène municipale, les autres scènes en fin de support (13 000 ex pour un envoi aux spectateurs du fichier qui en ont fait la demande + lieux publics + réassort au milieu du trimestre)

- affiches :
.40*60 (300 ex tous les panneaux municipaux et lieux publics de la ville)
. 120*176 (70 ex tous les panneaux muppy de la ville)

- journal municipal Tous Montreuil : article d'annonce - parution toutes boites aux lettres (48 000 ex) + lieux publics et privés (5 000 ex)

Supports électroniques :

- pdf complet envoyé au fichier spectateurs commun
- pdf séparé pour les fichiers spectateurs spécifiques

Couverture web :

- Bannière web en home du site au début de la campagne
- Programme complet en téléchargement sur la page dédiée aux théâtres de montreuil.fr
- Actu sur la page facebook de Montreuil
- Annonce sur la web TV

Quartiers d'été

Print :

- Affiche senior (3x2m)

23 exemplaires
affichage sur panneaux municipaux : 8 semaines

- Affiche mupis (120x176)

80 exemplaires
affichage sur panneaux municipaux : 8 semaines

- Affiche 40x60

350 exemplaires
Affichage sur panneaux municipaux : 8 semaines
Affichage dans les lieux publics : permanent
Diffusion de proximité, affichage lors d'événementiels...

- Dépliant programme :

. un 4-pages (28*36cm format plié) inséré dans le journal municipal Tous Montreuil - diffusion dans toutes les boites aux lettres (48 000 ex)
. ce même 4-pages, tiré à part, diffusé dans les lieux publics et privés (3 000 ex)

- Journal municipal Tous Montreuil : annonce de l'événement en une du journal, diffusion dans toutes les boites aux lettres (48 000 ex) + lieux publics et privés (5 000 ex)

- Flyer A5 RV

6 000 exemplaires

Tractés et diffusés sur les manifestations organisées tout au long de l'été

- Web :
. première actualité pendant les 2 semaines de la campagne et pendant la 2^e quinzaine de juillet
. article en ligne et supports de la campagne en téléchargement
. actu sur la page facebook de Montreuil
. web tv : annonce sur l'émission bimensuelle « M l'actu » et diffusions sur la chaîne TVM

La voi(x)e est libre

- Affiche senior (3x2m)

23 exemplaires

affichage sur panneaux municipaux : 4 semaines

- Affiche mupis (120x176)

80 exemplaires
affichage sur panneaux municipaux : 4 semaines

- Affiche 40x60

350 exemplaires

Affichage sur panneaux municipaux : 4 semaines
Affichage dans les lieux publics : permanent

- Kakémono à l'entrée des rues permettant d'accéder à la fête

4 exemplaires

Affichage : 3 semaines avant l'événement et utilisé comme « marquage de l'espace de la fête »

- Banderole

2 exemplaires rue de Paris
Affichage : 3 semaines avant l'événement

- Dépliant programme

2 000 exemplaires
Tractés et diffusés dans les lieux publics

- Journal municipal Tous Montreuil : annonce de l'événement en une du journal, diffusion toutes les boites aux lettres (48 000 ex) + lieux publics et privés (5 000 ex)

- Site internet
. Première actualité pendant les 4 semaines de la campagne, bannière en home
. actu sur la page facebook de Montreuil
. web tv : annonce sur l'émission bimensuelle « M l'actu »
. chaîne TVM : passage de l'émission « M l'actu »

CALENDRIER

Bal de la Libération de Montreuil

- Eté 2010 : Première campagne
- Mai-juin 2011 : élaboration du plan de communication 2011
- 16 août - 5 septembre 2011 : affichage mupis et 40x60
- 19 août - 9 septembre 2011 :affichage senior
- à partir du 16 août 2011 : campagne sur le site web
- à partir du 16 août 2011 : kakémonos
- 3 septembre 2011 : commémoration et bal !

Fêtes de quartier et vide-greniers

-février 2011 : réflexion et rédaction du brief, élaboration du plan de communication, transmission des éléments à la graphiste
-mars 2011 : choix d'une piste créa et conception de la campagne de la 1^ère manifestation, la fête de quartier Jean Moulin, organisée le 30 avril
- avril 2011 : réalisation des campagnes des fêtes de quartier Villiers Barbusse, Théophile Sueur et Ramenas organisées en mai
-juin 2011 : réalisation de la campagne fête de quartier et vide-greniers La Noue organisée en juillet
-juillet 2011 : réalisation des campagnes du vide-greniers du Grand Air, de la fête de quartier Solidarité Carnot et Ramenas Léo Lagrange
-septembre 2011 : réalisation de la campagne de la fête de quartier Le Morillon organisée le 8 octobre prochain

Quartiers d'été

- de mars à juin 2011: réunions bimensuelles avec l'ensemble des services participant au dispositif
- avril 2011 : brief créa
- début mai : validation du visuel retenu et déclinaison sur l'ensemble des formats d'affiches
- avril à mai 2011 : réception de tous les contenus demandés aux services de la Ville participants (enfance, jeunesse, sports, vie de quartier, centres sociaux, culture, développement économique)
- fin mai 2011 : rédactionnel et recherche iconographique
-1^ère semaine de juin : maquette du dépliant programme, allers-retours de corrections et validations
- 2^e semaine de juin 2011 : envoi en impression de l'ensemble des supports
- 4^e semaine de juin 2011 :
. parution du 4 pages dépliant programme dans le journal municipal Tous Montreuil du 21 juin
. affichage des 40*60, mupis et seniors
. livraison des dépliants programmes tirés à part dans les lieux publics de la Ville
. mise en ligne de la bannière web en home du site internet montreuil.fr et annonce sur facebook
. passage de l'émission « M l'actu » valorisant le dispositif sur la web TV et sur la chaîne télévisée TVM
- mi-juillet 2011 : réassort du dépliant programme dans les lieux publics
- tout au long de l'été : diffusion du dépliant programme et des flyers dédiés sur les différents événements organisés
- 27 septembre 2011 : réunion de bilan avec l'ensemble des services ayant participé au dispositif

La voi(x)e est libre

- Mai 2010 : première réunion avec la direction de l'environnement, l'antenne vie de quartier Clos Français (porteurs du projet) et les habitants.
- Mai-juin 2010 : élaboration du plan de communication 2010
- du 6 au 26 septembre 2010, jour de l'événement : affichage mupis et 40x60
- du 9 au 30 septembre 2010 :affichage senior
- à partir du 6 septembre 2010 : campagne sur le site web
- à partir du 6 septembre 2010: kakémonos
-26 septembre 2010 : la voi(x)e est libre !

EVALUATION

Bal de la Libération de Montreuil

Le bal est devenu en 2 ans un moment fort de la vie montreuilloise. Son taux de participation est très élevé pour ce type de manifestation.

Il a également réussi le pari de réunir un public mixte et intergénérationnel autour d'un moment de commémoration festive.

Notons également que la campagne a été très bien accueillie, aussi bien par les jeunes que par les seniors. De nombreux habitants ont demandé des affiches.

Fêtes de quartier et vide-greniers

A ce jour la campagne de la dernière fête de quartier de l'année 2011 est en cours de diffusion. Premiers éléments de bilan :

D'un point de vue quantitatif

- Bonne fréquentation des événements.

D'un point de vue qualitatif

- Esprit de la campagne bien perçu par les habitants, les associations ainsi que par les services partenaires : grande satisfaction d'avoir réussi à convaincre tous ces acteurs de notre visuel
- Différence bien visible sur les panneaux municipaux même lorsque plusieurs fêtes étaient affichées au même moment, notamment grâce au cadre de couleur qui reprend la couleur du quartier (couleurs définies par la politique territoriale depuis 10 ans donc intégrée par les habitants).

D'un point de vue technique

- Formats pertinents : les habitants se sont bien appropriés les supports (40*60 dans les panneaux municipaux, A3 pour halls d'immeuble et affichages associatifs, flyers et dépliants petits et pratiques pour une diffusion de main à la main, faciles à déposer dans les commerces, cafés etc.)
- Maquette et création appropriées car elles ont pu être facilement utilisées et adaptées pour chaque fête (nature et densité de contenus différentes pour chaque manifestation)

Préconisations

- Maintenir cette cohérence l'an prochain
- Préparer de manière encore plus approfondie la diffusion gérée par les habitants (s'appuyer notamment davantage sur les conseils de quartier).

Coups de théâtre

POINTS POSITIFS

D'un point de vue qualitatif

- Bon retour qualitatif : excellente réception du public, les réassorts sont constants dans les théâtres (les stocks diffusés aux théâtres sont écoulés), on note un bon retour des compagnies.
- Le support est attendu et identifié par les usagers.
- Les théâtres estiment qu'il permet de donner une réelle visibilité aux théâtres de la Ville et à leur programmation.
- Un support qui a fait ses preuves : adhésion de plus en plus large des théâtres sur Montreuil. Les dernières en date : la Fabrique MC11 (théâtre privé) a rejoint le projet ainsi que l'espace Comme Vous Emoi (théâtre associatif). Le support crée une émulation dans la vie théâtrale.

D'un point de vue quantitatif

Afin de compléter l'approche qualitative du support, il nous a semblé intéressant de mener également une analyse de l'impact de Coups de théâtre sur les chiffres de fréquentation des théâtres municipaux.

- Seul le théâtre La Noue a mené une approche comparative sur les 2 trimestres (2009-2010 versus 2010-2011). Celle-ci montre que pour le 1^er trimestre d'existence de Coups de théâtre, la fréquentation a augmenté de 10 % environ et de 27 % pour le 2^nd trimestre.

Le théâtre La Noue conclut :

« Parmi les paramètres pouvant rentrer en compte pour expliquer cette croissance importante de spectateurs, compte tenu de la stabilité de l'équipe et des techniques de travail du théâtre de La Noue sur la période, l'apparition et la diffusion de Coups de Théâtre semble être le facteur le plus significatif pour expliquer l'évolution de fréquentation.

Par la diffusion du programme du théâtre de La Noue au-delà de son réseau de diffusion préexistant, Coups de Théâtre a très certainement élargi son public et amené de nouveaux spectateurs à découvrir sa programmation. »

Le point de vue technique

- Une maquette viable sur le long terme que les maquettistes sollicités en exécution s'approprient aisément
- Une visibilité accrue de la campagne : les mupis sont un atout majeur qu'il serait pertinent de réutiliser pour l'année 2011-2012.

POINTS D'AMELIORATION

Méthodologie

- 1 interlocuteur unique par structure pour plus d'efficacité
-  Systématiser les comités de rédaction

Support

- Rappeler le périmètre du support et continuer à le maintenir : uniquement de la programmation, l'actualité des théâtres (grâce à la rubrique Coups de projo : espace d'expression libre pour tous les théâtres), le calendrier et les infos pratiques pour réserver et se rendre au théâtre.

Diffusion

- Quantité d'impressions : ajuster à la baisse en attendant qu'une solution viable et pérenne soit acceptée pour la diffusion de proximité (commerces, cafés etc.)
- Pour cette diffusion élargie : en attente d'une réponse de la DRH pour le recrutement d'une équipe dédiée de vacataires pour réaliser cette mission.

Quartiers d'été

D'un point de vue qualitatif

- bons retours sur l'esprit de la campagne
- bons retours sur l'écho visuel entre les formats d'affiche portrait et paysage
- la diffusion toutes boites dans Tous Montreuil a été très appréciée
- les manifestations qui n'étaient pas annoncées dans Quartiers d'été ont ressenties un manque et la difficulté de communiquer seules dans la période, plus délayée, qu'est l'été

D'un point de vue quantitatif

- bonne fréquentation du public aux manifestations, malgré une météo défavorable

Préconisations : la communication de proximité est à renforcer. L'an prochain, prévoir des outils d'autonomie pour les services comme des gabarits A5 et A3 pré-imprimés avec l'identité Quartiers d'été pour qu'ils puissent communiquer de manière très réactive et indépendante tout au long de l'été. En effet, il est compliqué au mois de juin d'anticiper les besoins en flyers.

D'un point de vue méthodologique

- dans l'ensemble, bonne coordination des services de la Ville avec la direction de la communication. Les réunions bimensuelles ont permis de mieux collaborer que les années précédentes où le dossier était essentiellement mené par mail.

Préconisations :

- démarrer les réunions de préparation encore plus en amont l'an prochain, à savoir, dès le début du mois de février.
- la direction de la communication a demandé aux services de mettre davantage en perspective, les événements qui nécessitent un renfort particulier en terme de communication (ex : public nombreux attendu car forte capacité d'accueil, nouvelle action donc pas de public d'habitués etc.)

D'un point de vue technique

- insérer le dépliant programme dans Tous Montreuil offre une grande réactivité grâce au court délai d'impression que cela permet (4 jours seulement entre la transmission des fichiers et la diffusion dans toutes les boites aux lettres)
- difficile d'anticiper la maquette, notamment le nombre de pages jusqu'au dernier moment (arrivée d'éléments très tardivement)

Préconisations :

- continuer à travailler sur une maquette souple
- volonté l'an prochain de passer sur un 8 pages qui contiendrait un calendrier pour compléter l'entrée thématique et mensuelle par une entrée chronologique jour après jour.

D'un point de vue budgétaire

- importantes économies sur l'impression et la diffusion grâce à l'intégration du 4-pages dans le journal municipal : à reconduire absolument

D'un point de vue écologique

- économie de papier pour le dépliant programme 2011 par rapport aux brochures imprimées l'an passé (format A5 à l'italienne 24+4 pages)

La voi(x)e est libre

D'un point de vue qualitatif

- Bons retours sur l'esprit de la campagne de la part des habitants et associations ayant participé à l'organisation du projet
- La diffusion toutes boites dans Tous Montreuil avec en Une l'événement a été très appréciée

Préconisation : manque de lisibilité de la banderole rue de Paris, à revoir l'an prochain

D'un point de vue quantitatif

- Bonne fréquentation du public aux manifestations

Préconisations : renforcer encore davantage la collaboration avec les habitants et les associations sur la diffusion ; prévoir une banderole sur le pont de l'autoroute pour annoncer l'événement et le faire connaître hors les murs

D'un point de vue méthodologique

- Dans l'ensemble, bonne coordination des services de la ville avec la direction de la communication, rétro-planning bien respecté.

Préconisation : mieux recenser les besoins en dépliants programmes pour éviter un retirage

SUPPORTS DE COMMUNICATION

• Bal de la Libération : affiche, flyer et panneau
• Fêtes de quartier et vide-greniers : exemples d'affiches et programmes
• Coups de théâtre : exemple d'affiche et programme
• Quartiers d'été : affiche, programme et flyer
• La voi(x)e est libre : affiche, programme et panneau
  

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