Adapter son organisation de service à une restriction de moyens - atelier Cap'Com 2010

Management et gestion

Comment faire autant voire plus avec des moyens budgétaires et humains en baisse ? Quelles méthodes pour préserver la performance de l’organisation et la qualité du service rendu ? Illustration avec le réseau des officiers de communication du Quart Sud-Est de l’Armée de Terre ou la réorganisation du service communication du Conseil général du Haut-Rhin. Appuyé sur les résultats d’une étude inédite Cap’Com – Occurrence

Atelier proposé le 1er décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims

Intervenants : Colonel Bertrand Fayet, directeur de la communication du SIRPA-Terre à Lyon - Christelle Champion, dirigeante de l’agence Cohésens - Christelle Fumey, responsable du pôle communication corporate d’Occurrence - Martial Reheisser, directeur de la communication du Conseil général du Haut-Rhin.

Contenu du document : document de présentation des intervenants, retranscription écrite de l'atelier.

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Restrictions sur la com' ? Vive l'imagination !

Management et gestion

Les budgets communication souffrent-ils particulièrement de restrictions budgétaires ? Cap'Com, pour y voir plus clair, a interrogé le réseau* : 55 % des répondants à l'étude menée avec l'Institut Occurrence, ont connu une baisse de leur budget ces deux dernières années. Une baisse plus importante dans les conseils généraux et régionaux que dans les villes et les intercommunalités. Avec des conséquences internes et externes...

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La communication d'une ville confiée à un prestataire

Management et gestion

« Objet du marché : prestation de service pour l'organisation de la communication de la ville » C'est ainsi que Château-Thierry confie l'ensemble de sa communication à un prestataire...

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Communication du gouvernement : 28,8 millions investis dans la presse

Management et gestion

Annoncé en janvier dernier lors des Etats généraux de la presse, l'engagement du président de doubler les dépenses de communication du gouvernement destinées à la presse écrite et numérique est quasiment tenu.

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Qui pilote ? Pas la comm !

Management et gestion

La lecture de la Gazette du 8 septembre 2008 offre un beau et complet dossier sur les systèmes d'information décisionnels. Tout y est : compte rendu d'expériences, témoignages, paroles d'experts, schémas, etc ... Enfin, quand je dis « tout y est », j'élude ! En effet, si on y parle bien des élus, du DGS, des ressources humaines, de la direction des finances, du contrôle de gestion, des directeurs de service etc ... sauf à considérer que le directeur de la communication est un « directeur de service » comme un autre, le voila bien absent des 8 pages du dossier.

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Management et communication interne : quels écarts, quels traits d'union ? - Carrefour Cap'Com 2007

Management et gestion

Enjeux, objectifs, rôle, moyens : quels sont les écarts entre management et communication interne ? Comment les articuler ? Quelles visions et représentations les acteurs du management (DG, DRH…) ont-ils de la communication interne ? Comment peut-on, par la collaboration active entre management et service communication, enrichir les approches professionnelles de chacun et tendre vers une « culture interne » commune, au service des ambitions et la mise en œuvre des politiques publiques et territoriales ?

Carrefour proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2007 à Strasbourg et piloté par Laurent RIERA (directeur adjoint de la communication, CA de Saint-Quentin-en-Yvelines)

Intervenants : Nicole D’ALMEIDA (professeur et chercheuse en communication, CELSA, Université Paris IV Sorbonne), Sylvie CHAMPETIER-VITALE (directrice de la communication, Conseil Général de Moselle), Isabelle THIERRY (responsable de la communication interne, ville de Nantes), Serge FRAIKEN (directeur de communication Le Forem, Belgique)

Contenu du document :

• Retranscription du carrefour

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Communication, intercommunalité et petites communes - carrefour Cap'Com 2007

Management et gestion

La fonction communication est aujourd’hui largement intégrée dans l’intercommunalité. Toutes les communautés urbaines et les grandes agglomérations sont dotées d’un service communication tandis que de plus en plus de communautés d’agglomérations et communautés de communes créent des postes de responsables ou chargés de communication. Même s’il n’est pas commun avec celui de la ville centre, le service communication dispose de compétences et de moyens supérieurs à celles des plus petites communes du territoire communautaire. Mutualisation de moyens, transfert de compétences : au-delà des clivages et des rivalités, ce service communication « central » ne pourrait-il pas devenir un lieu ressource pour les plus petites communes ? Est-il souhaitable, est-il possible de dépasser les frontières territoriales, institutionnelles mais aussi politiques pour permettre aux communes d’exister dans le champ de la communication ? Quelques expériences (rares) de réelle mutualisation commencent à émerger…

Carrefour proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2007 à Strasbourg

Animatrice : Sophie BARNEZET (Responsable de la communication, agence d’urbanisme de la région grenobloise)

Intervenants : Corinne JACQUEMOUD (Directrice de la communication, Chambéry Métropole), Emmanuelle BOULIER (Directrice de la communication, Arc-de-Seine), Yann PASCO (Directeur de la communication, Montigny-le-bretonneux), Stéphanie DRAPKIN-LOPARD (Directrice de la communication, communauté de communes du Pays d’Ancenis)

Contenu du document :

• Retranscription des échanges entre les intervenants

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Argent public et communication : tenter la transparence - Carrefour Forum Cap'Com 2006

Management et gestion

A partir d’une étude inédite présentée en introduction, essayer de clarifier le débat sur une question récurrente : quand et comment se dépense l’argent de la communication ? Qui dépense quoi ? Et se permettre une réflexion de fond sur le débat argent public et communication. La communication est-elle destinée à rester « maudite » ? La positionner clairement comme un fondement majeur des politiques publiques et des projets, l’évaluer, l’afficher en toute transparence dans l’ensemble des dépenses, permettrait-il de lever les suspicions ?

Carrefour proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenants : Olivier FEIX (dirigeant Cisage et Euraegis, enseignant à la Sorbonne et au Celsa), Xavier MONMARCHE (directeur général Tereko), Jean-Patrick GILLE (membre de l’association Anticor, 1er adjoint au maire-adjoint de Tours), Louis-Marie HOREAU (journaliste au Canard Enchaîné), Alain DOUDIES (directeur de la communication conseil général du Gard), Frédéric SCANVIC (conseiller d’Etat, avocat Barreau de Paris), Jean-Marie PANAZOL (rapporteur général du budget de la région Centre)

Contenu du document :

• Retranscription du parcours

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Oser travailler avec un DSI - Atelier Cap'Com

Management et gestion

Synthèse de l'atelier "Oser travailler avec un DSI" proposé dans le cadre du Forum Cap'Com 2006 à Tours

Intervenants : Philippe DERACOURT

Mots clefs : dir'com, dsi, Internet

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Les modes de gestion de la communication publique - Fiche juridique

Management et gestion

Fiche juridique sur les modes de gestion possibles de la communication publique : gestion en régie, externalisation, formule associative.

Fiche réalisée par Dominique Deporcq, avocat à la Cour, cabinet Deporcq-Schmidt

Contenu du document :

• Fiche juridique

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