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Les sites Internet des collectivités sont-ils encore utiles ? - Carrefour Numérique Cap'Com 2011
Internet et TIC
Le site officiel d'une collectivité ne constitue plus la porte d'entrée unique de l'information locale. Réseaux sociaux, blogs, sites privés : tout le monde s'exprime sur son territoire parfois de manière plus pertinente que le site de la ville. Faut-il pour autant confier les clés numériques du territoire à d'autres ? Sites informatifs, site guichets, sites de sociabilisation, où en sont aujourd'hui les sites de collectivités ? Où vont-ils ? Sont-ils en phase avec les usages actuels de la population et continueront-ils à l'être ?
Sommaire :
- carrefour en version audio (accès restreint)
- retranscription écrite des échanges (accès restreint)
Carrefour numérique proposé le 7 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Pilotes : Philippe Deracourt, chef de projets communication numérique au Conseil général du Val-de-Marne et Yann-Yves Biffe, directeur de la communication du Conseil général des Ardennes.
Intervenants : Laure Chatel, responsable technologies numériques et digitales de la ville de Nantes - Laurent Riéra, directeur de la communication de la Communauté d'agglomération Evry Centre Essonne - Xavier Crouan, directeur général adjoint des services chargé de l'Unité Communication de la Région Île-de-France
Retrouvez le compte-rendu de ce carrefour sur le blog « médias sociaux et collectivités » de Jean-Daniel BOUTET
Comment bâtir une communication en ligne à coût zéro ? - Carrefour Numérique Cap'Com 2011
Internet et TIC
Pour les collectivités qui possèdent peu de moyens humains ou financiers, et dans un contexte budgétaire général tendu, il est toujours séduisant de pouvoir proposer à ses élus des sites et applications en ligne gratuits, permettant de bâtir sa communication en ligne à moindre frais. Cependant, telle la peau de chagrin, ces dispositifs ont leurs limites : coût humain, publicité... Petit panorama d'outils gratuits, avantages et inconvénients compris.
Sommaire :
- documents de présentation des intervenants
- carrefour en version audio (accès restreint)
- retranscription écrite des échanges (accès restreint)
Carrefour numérique proposé le 7 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Pilotes : Yann-Yves Biffe, directeur de la communication du Conseil général des Ardennes et Marc Cervennansky, chef de projet web à la Communauté Urbaine de Bordeaux.
Intervenants : Julien Didry, maire de Bras-sur-Meuse - Cédric Tartaud-Gineste, conseiller municipal de Salers - Jérôme Bournaud, webmaster, à la Communuaté d'agglomération de Saint-Quentin en Yvelines
Retrouvez le compte-rendu de ce carrefour sur le blog « médias sociaux et collectivités » de Jean-Daniel BOUTET
Citoyens connectés, citoyens contrôlés : quelle opinion publique se construit avec Internet ? - 4e Rencontres nationales communication & technologies nouvelles
Internet et TIC
Au niveau mondial comme au niveau local, le Net serait-il devenu un terrain de combat ?
Outil d'influence, de propagande, de mobilisation, d'agression ? Nos idéaux sur la société numérique vacillent-ils ?
Les 4e Rencontres nationales communication et technologies nouvelles vont porter un regard sur les illusions et les promesses du Web. Comment mieux anticiper le rôle des institutions publiques dans la recherche d'un Internet citoyen soucieux de l'intérêt général.
À Rennes, chaque année, ces Rencontres rassemblent 250 à 300 professionnels de la communication publique, principalement issus des organismes publics et des collectivités locales. Deux jours durant, ils se forment, échangent sur leurs pratiques et travaillent au renforcement de leur stratégie de communication numérique.
Sommaire :
- programme des rencontres
- documents de présentation des intervenants
- La neutralité du net : pour une libre circulation de l'information - Conférence
- Réseaux sociaux et campagne électorale - Conférence
- Open data : et maintenant ? - atelier
- Quelle organisation interne pour assurer la gouvernance des outils numériques publics ?- atelier
- Comment contribuer à l’e-démocratie locale ? - atelier
- articles parus dans la newsletter Cap'Com
- Compte-rendus des interventions sur le blog des Rencontres
- Interventions en version audio (accès restreint)
Interventions proposées les 5 et 6 avril 2012 dans le cadre des 4e Rencontres nationales communication et technologies nouvelles à Rennes
Intervenants : Bernard Deljarrie, délégué général de Cap'Com - Franck Confino, directeur de l'agence de communication publique Adverbia, ancien directeur de la communication d'une collectivité territoriale - Philippe Aigrin, l'un des fondateurs de la Quadrature du net, auteur de Cause commune - Stéphanie Wojcik, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication, département de communication politique et publique, Université Paris-Est Créteil (UPEC) - Benoît Thieulin, spécialiste du web social. Directeur associé de Netscouade, responsable de la campagne Internet de Ségolène Royal en 2007 - Jean Guisnel, journaliste, spécialiste des questions militaires et de renseignement - Jean-Christophe Gallien, docteur en sciences politiques, professeur associé aux universités de Paris 1 et Paris 13, membre de la SEAP (Society of European Affairs Professionals) - KheOps, membre de Telecomix - Franck Hashas, fondateur et gérant de Bloxx, agence conseil en communication online - Ludovic Bajard, directeur associé de Human to Human, agence de veille en ligne et de stratégies conversationnelles - Simon Chignard, vice-président de la Cantine de Rennes, auteur de l'ouvrage « Open Data, comprendre l'ouverture des données publiques» (Fyp Editions, mars 2012) - Charles Népote, directeur de programme d'action de la Fing - Marc Cervennansky, chef de projet web à la Communauté Urbaine de Bordeaux - Franck Albert, responsable communication de l'Agence d'urbanisme de l'agglomération nantaise (AURAN) - Nicolas Terrassier, directeur général de l' Agence pour le développement durable de la région nazairienne - Emmanuel Vandamme, directeur du pôle numérique de l'ESJ Lille - Jean Abbiateci, data-journaliste rennais - Florence Durand-Tornare, déléguée générale de Ville Internet - Thierry Vedel, chargé de recherche CNRS au CEVIPOF - Jean de Legge , directeur général de l'information et de la communication de la Ville de Rennes et Rennes Métropole
voir aussi : le blog des Rencontres Cap'Com Net
Faut-il à tout prix une communication mobile ? - Carrefour Numérique Cap'Com 2011
Internet et TIC
Le marché de l'internet mobile explose à l'instar du développement d'internet dans les années 90 : multiplicité des prestataires et des offres, budgets au doigt mouillé, usages mal définis, obsolescence rapide des développements, applications ou sites mobiles... Où en est-on aujourd'hui ? Collectivités et organismes publics doit-ils vraiment s'investir et investir la communication sur mobile ? Quelles sont les solutions à moindre frais ?
Carrefour numérique proposé le 8 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Pilotes : Philippe Deracourt, chef de projets communication numérique au Conseil général du Val-de-Marne et Marc Cervennansky, chef de projet web à la Communauté Urbaine de Bordeaux
Intervenants : Anne Briolais, chef de projet TIC à la ville de Bordeaux, Christophe Devillers, directeur de la communication de Pays de Montbéliard Agglomération, Jean-Marc Lahaye, agence Be my Buddy
Contenu du document : documents de présentation des intervenants, carrefour en version audio, retranscription écrite des échanges.
Les collectivités ont-elles leur place sur Facebook ? - Carrefour Numérique Cap'Com 2011
Internet et TIC
Malgré les volontés affichées et la présence de plus en plus généralisée des collectivités sur Facebook, l'intérêt et l'audience peinent : de nombreuses pages sont peu animées, ou suscitent peu d'interactivité... laissant le rôle de leader territorial à des pages non officielles. Par ailleurs, les collectivités sont tentées d'utiliser Facebook pour toucher un public jeune qui lit peu la presse territoriale et fréquente peu les sites institutionnels. S'exprimer sur Facebook permet-il pour autant de les intéresser ? Les réseaux sociaux sont-ils un format adapté à la prise de parole et à l'échange pour une collectivité ?
Carrefour numérique proposé le 8 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Pilotes : Yann-Yves Biffe, directeur de la communication du Conseil général des Ardennes et Marc Cervennansky, chef de projet web à la Communauté Urbaine de Bordeaux.
Intervenants : Régis Rostein, directeur de la communication du Conseil général du Var, Christian de la Guéronnière, directeur associé d'Epiceum, Jean-Daniel Boutet, consultant, auteur du blog « médias sociaux et collectivités »
Contenu du document : documents de présentation des intervenants, carrefour en version audio, retranscription écrite des échanges.
Adapter les formats vidéos aux modes de consommation sur internet - carrefour numérique Cap'Com 2010
Internet et TIC
Quelle est la réalité de la consommation de vidéo sur Internet et quels sont les formats les plus adaptés ? La web TV est-elle finalement un bon outil de communication ? Quel est le retour sur investissement ? Comment produire des contenus à moindre coût ?
Carrefour numérique proposé le 2 décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims
Pilote : Philippe Deracourt, chef de projet communication numérique, Conseil général du Val-de-Marne
Intervenants : Hervé Pargue, consultant en stratégie digitale et innovation TIC pour le secteur public - Angèle Baleydier Responsable du Système d’Information des Partenaires (SIP), Agence d’urbanisme pour le développement de l’agglomération lyonnaise - Antoine Nazaret, senior News & Sports Channel Manager, dailymotion - Philippe Jarry, responsable intranet / internet de la Mairie d'Ivry-sur-Seine
Contenu du document : documents de présentation des intervenants, interview de Philippe Deracourt sur radio Cap'Com, carrefour en version audio
Communiquer à travers l'internet et les applications mobiles - carrefour numérique Cap'Com 2010
Internet et TIC
Les mobinautes seront bientôt plus nombreux que les internautes. Comment intégrer le mobile dans sa stratégie de communication ? Quel type d'information diffuser ? Faut-il créer une application mobile ou optimiser un site et comment s'y prendre ?
Carrefour numérique proposé le 2 décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims
Pilotes : Yann-Yves Biffe, directeur de la communication, Conseil général des Ardennes.
Intervenants : Pierre Perez, secrétaire général de la délégation aux usages de l'internet - Vincent Lalire, Directeur de communication adjoint, Conseil général de Seine-Maritime - Hervé Cochetel, Directeur de la communication, Conseil général de l'Indre, qui a déployé l'application collaborative "Buzz-i" - Jean-Michel Gadrat, président du Forum des services mobiles sans contact
Contenu du document : document de présentation des intervenants, photo, carrefour en version audio.
Facebook pour les collectivités : pourquoi et comment l'utiliser - carrefour numérique Cap'Com 2010
Internet et TIC
Comment mettre en place et gérer une page Facebook ? Outil de substitution ou espace complémentaire au site : comment structurer l'information ? Quels sont les règles à respecter, les pièges à éviter ? Quel avenir ?
Carrefour numérique proposé le 1er décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims
Pilotes : Marc Cervennansky, responsable de la communication en ligne, Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines.
Intervenants : François de Hédouville, directeur de la communication, ville de Saint-Dizier - Eric Delcroix, maître de conférence à l’Université de Lille 3 - Alexandre Alaphilippe, collaborateur de cabinet, ville de Clermont-Ferrand
Contenu du document : document de présentation des intervenants, carrefour en version audio.
Réseaux sociaux : comment animer une communauté - carrefour numérique Cap'Com 2010
Internet et TIC
Le web social permet de fédérer une communauté. Comment utiliser les différents réseaux sociaux pour animer cette communauté ? Quel peut être le rôle d'un community manager ? Comment mieux gérer sa e-reputation ?
Carrefour numérique proposé le 1er décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims
Pilotes : Philippe Deracourt, chef de projets communication numérique, Conseil général du Val-de-Marne.
Intervenants : Claire Thiriet, chargée de com et Hugues de Domingo, community manager, GPV Rive Droite, Bordeaux - Loukouman Amidou, directeur de Médiaventilo - Cécile Guerre-Genton, responsable du pôle relations médias, Occurrence
Contenu du document : documents de présentation des intervenants, interview des intervenants sur radio Cap'Com, carrefour en version audio.
Adapter les pratiques internes à la culture participative du web 2.0 - carrefour numérique Cap'Com 2010
Internet et TIC
Comment, dans une collectivité ou une organisation, mettre en place, en interne, de nouvelles pratiques autour du web 2.0 ? Comment mobiliser les agents, les cadres ou les élus ? Est-ce une voie d'évolution de la communication interne ?
Carrefour numérique proposé le 1er décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims
Pilotes : Marc Cervennansky, responsable de la communication en ligne, Communauté d'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines et Yann-Yves Biffe, directeur de la communication, Conseil général des Ardennes.
Intervenants : Pierre Haski, président de Rue89 - Elise Brigand, chef de projet, Conseil général de l'Eure - Arnaud Rayrole, directeur général, USEO
Contenu du document : document de présentation des intervenants, émission de radio Cap'Com en présence d'un des intervenants, carrefour en version audio.
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