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Communiquer : un contrat de confiance - Conférence de Dominique Wolton Cap'Com 2011
Analyse de la communication publique
Carte blanche à Dominique Wolton, directeur de l'institut de sciences de la communication du CNRS qui livre son regard d'expert autour du thème fondamental de la confiance en communication.
Sommaire :
Intervention et échanges proposés le 8 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Intervenant: Licencié en droit et diplômé de l'Institut d'Etudes Politiques de Paris, docteur en sociologie, Dominique Wolton, actuellement Directeur de l'Institut des Sciences de la Communication du CNRS. Il est l'auteur de Informer n'est pas communiquer (CNRS Éditions 2009) et de Mc Luhan ne répond plus, Communiquer c'est cohabiter, Entretien avec Stéphane Paoli et Jean Viard, (Éditions de l'Aube, 2009).
Plénière animée par Jérôme Joinet, rédacteur en chef de Demain TV
Construire un message crédible - Conférence et table ronde Cap'Com 2011
Analyse de la communication publique
Nouveaux modes de relation, nouveaux messages …
Les messages des interlocuteurs publics paraissent aujourd'hui malmenés, difficilement audibles et convaincants, moins audibles a priori que celles des « Indignés » ou autres « extérieurs »... La confiance dans la parole publique semble se réduire selon des enquêtes comme celle du Cevipof ou selon les médias. L'évidence est moins grande quand on interroge directement les français. Qu'en est-il exactement ? Quelle peut être (peut-on dire devrait être) la tonalité des messages publics crédibles ? Peut-on distinguer crédibilité des messages publics et décrédibilisation du politique ? Choix des mots, identification de l'émetteur, valeur(s)... quels sont les mécanismes à considérer ? L'adaptation aux nouveaux modes de transmission des messages type « Théorie du flipper » renforce-t-elle ou détruit-elle la spécificité et crédibilité de la parole publique ?
Conférence et table ronde proposées le 7 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Intervenant conférence: Pascal Lardellier, professeur des Universités, sciences de l'information-communication, Université de Bourgogne, Equipe 3S (Sensoriel Sensible Symbolique), Responsable du Master Recherche "Médias et médiation -
Intervenants table ronde : Xavier de Fouchécour, directeur associé, agence Beaurepaire - Noy, United Noy, conseil en communication d'influence et relations publiques - Caroline Ollivier-Yaniv, professeure en sciences de l'information et de la communication - Université Paris-Est Créteil, membre de l'Institut Universitaire de France - Corinne Jacquemoud, directrice de la communication de Chambéry Métropole- Vincent Lalire, directeur de la communication du Conseil général de Seine-Maritime - Armelle Tanvez, directrice de la communication du Conseil général du Cher - Christian de la Guéronnière, directeur d'Epiceum (animateur)
Contenu du document : supports de présentation des intervenants, retranscription écrite des échanges, conférence et table ronde en version audio.
Créer une relation de confiance avec les jeunes - Conférence et table ronde Cap'Com 2011
Analyse de la communication publique
La jeunesse est-elle une catégorie à part ? Quelle image les jeunes ont-ils des institutions territoriales ? Quelles sont les formes de leur implication, de leur participation, de leur engagement dans la vie locale ? Quelle confiance ont-ils dans le jeu politique, dans leurs représentants et dans la communication publique ? Qu'attentent-ils de la communication publique ?
Faut-il mettre en œuvre une communication publique ciblée en direction des jeunes ? La segmentation du public par catégories d'âge a-t-elle un sens ? Comment instaurer des formes de dialogues entre les jeunes et les services de proximité ? Quels outils privilégier ? Quels usages des réseaux sociaux ? Comment éviter les pièges de l'infantilisation et la moralisation dans la communication publique ? Comment s'adresser aux jeunes dans les actions de communication qui les ciblent en matière de prévention, de protection et médiation sociale, de santé publique, de sensibilisation sur le lien social et la citoyenneté ?
Conférence et table ronde proposées le 8 décembre 2011 dans le cadre du Forum Cap'Com à Dunkerque
Intervenant conférence: Katherine Khodorowsky, directrice de la communication du Centre d'information et de documentation jeunesse, administratrice déléguée de Communication publique
Intervenants table ronde : Arnault Coulet, directeur de l'agence Conversationnel - Yves Auton, responsable de la communication du Conseil national des missions locales - François Kuss, directeur de la communication de la région Auvergne - Guillaume Allossery, coordinateur du Conseil départemental des jeunes du Nord Table - Patrick Pellerin, directeur d'Opale TV (animateur)
Contenu du document : support de présentation des intervenants, interview de Katherine Khodorowsky sur Radio Cap'Com, retranscription écrite des échanges, conférence et table ronde en version audio,
Conférence d'ouverture : Peut-on encore croire la communication publique ?
Analyse de la communication publique
La perte de confiance est le mal du 21e siècle, bien que le terme de confiance inonde les slogans politiques et publicitaires. La défiance envers les médias, les élus et les institutions menace le vivre ensemble. À quelle condition le débat public pourrait-il raviver la confiance ? Quelle éthique, quelle pratique pour que la communication de l'action publique gagne en crédibilité, pour qu'elle soit en capacité de contribuer à restaurer la confiance ?
Table ronde animée par
Serge Moati journaliste, producteur et réalisateur de télévision. Il a animé pendant dix ans l'émission de débats politiques Ripostes sur France 5 et produit actuellement un documentaire mensuel sur les coulisses de la campagne présidentielle. Conseiller de François Mitterrand pour l'audiovisuel pendant ses deux septennats et été directeur général de France 3 de 1981 à 1986.
Avec
Alastair Campbell, écrivain et consultant, ancien conseiller en communication de Tony Blair. Après avoir débuté sa carrière comme journaliste, il a rejoint Tony Blair comme attaché de presse, puis comme porte-parole lorsque celui-ci est devenu Premier Ministre. Il a ensuite coordonné la stratégie de communication du gouvernement. Il est un commentateur avisé de la vie politique britannique, notamment via son blog et twitter.
Eric Giuily, ancien directeur général de France 2 et ancien PDG de l'AFP a été conseiller technique de Gaston Defferre, ministre de l'Intérieur et de la décentralisation. Il a exercé des fonctions dans le privé notamment comme président de Publicis Consultants. Il est actuellement président du cabinet conseil Clai qu'il a fondé.
Jérôme Sainte-Marie, directeur général adjoint, en charge du département "Politique et Opinion" de l'Institut CSA. Diplômé de Sciences Po Paris, spécialiste des sondages et des études d'opinion. Après avoir débuté au Service d'information du gouvernement, il a travaillé pour l'institut Louis-Harris puis a dirigé BVA Opinion pendant dix ans.
Garçon, l'addiction s'il vous plaît !
Analyse de la communication publique
Quand c'est fini, ça recommence. Mais j'aurais pu aussi titrer ce billet « Quand il n'y en a plus, il y en a encore » ou bien emprunter à Michel Audiard cette réplique devenue culte « Les cons, ça ose tout, c'est même à ça qu'on les reconnaît ». Vous l'aurez sans doute pressenti, je vais évoquer la toute nouvelle proposition de loi "anti comm" que quelques députés ont déposé et que la newsletter Cap'Com décortique très bien sous la plume experte de Bernard Deljarrie.
Ça donne à imaginer
Analyse de la communication publique
Une étude publiée par Cadre on line indique que la moyenne du temps de transport pour aller au travail est de 45 mn.
Ça donne à écouter
Analyse de la communication publique
Selon l'enquête Médiamétrie de mars dernier, la « radio de rattrapage » cumule 15,8 millions d'émissions téléchargées sur le mois.
Les mots du territoire - Conférence Cap'Com 2010
Analyse de la communication publique
Conférence d'ouverture proposée le 1er décembre 2010 dans le cadre du Forum Cap'Com à Reims
Intervenants : Dominique Mégard, déléguée générale de Cap'Com - Denis Muzet, sociologue des médias, président de Médiascopie.
Contenu du document : support de présentation de l'intervention, photos, interview de Denis Muzet sur Radio Cap'Com, enquête et mapping, conférence en version audio, vidéo de la conférence.
La communication territoriale ne serait que propagande électorale
Analyse de la communication publique
Quatre-vingt-dix parlementaires, dont bon nombre de maires, sont signataires d'une proposition de loi visant à encadrer et limiter la communication des collectivités locales. Mais qu'est-ce qui motive ces députés-maires à ne voir dans la communication territoriale que propagande électorale et à souhaiter s'auto-contraindre par la loi dans leurs responsabilités d'élus ?
Les médias mis sur la sellette par la Fédération des Maires des Villes Moyennes
Analyse de la communication publique
Les médias ne favoriseraient pas le bon fonctionnement de la démocratie. C'est du moins l'avis de la Fédération des Mairies des Villes Moyennes. L'occasion de rouvrir le projet de création d'un Conseil de presse.
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